Análisis de campañas Meta, formulario de captación y proceso comercial del Curso CCE.
Datos de las últimas 2 semanas + cruce con el CRM.
El comentario que llega del equipo comercial (los leads no responden, no saben de qué les hablan) se descompone en dos retos paralelos que conviene atacar a la vez. Cada uno tiene su palanca específica y ninguno es responsabilidad exclusiva de una sola parte.
¿Qué proporción de los que rellenan el formulario son compradores potenciales reales?
De los leads que sí son cualificados, ¿cuántos conseguimos abrir una conversación real?
Comparativa de las últimas 2 semanas (14-27 may) vs la quincena anterior (1-13 may). Los datos a nivel CTR, CPL y frecuencia indican que las campañas siguen siendo eficientes — el CPM es alto pero estable, y no hay señales de fatiga en los creativos actuales.
Distribución de respuestas a la pregunta de presupuesto (Investment Capacity) entre los leads que la rellenaron. Un 38% se declara comprador potencial real (presupuesto suficiente + intención activa). La otra mitad se autodescalifica antes incluso de la llamada.
Con un ticket de €499 (early bird) o €599 (regular), la economía del lead es positiva en ambos escenarios. El producto es rentable — la viabilidad económica del CCE no está en duda.
Comparativa con formularios anteriores: Form 1 (sin filtro) traía leads a €3 con 25% cualificados → CPL útil €12. Form 2 (estricto €500+) cualificaba 100% pero a €27. El Form 3 actual hace de pseudofiltro: trae 28% cualificados a CPL útil €34. Es el mejor equilibrio volumen/calidad de las 3 iteraciones.
Lectura de los datos del CRM de las últimas 6 semanas (209 leads CCE, 438 llamadas registradas). Hay actividad — los datos están en el CRM y el equipo está intentando — pero la velocidad y el formato del primer contacto dejan margen importante de mejora.
El equipo comercial está intentando contactar a los leads y registrándolo en el CRM.
Los datos sugieren que la mayoría de leads se pierden antes de tener una conversación real.
El 18 de mayo lanzamos un ad set adicional que lleva tráfico directo a la landing del curso con VSL integrada, en lugar de capturar el lead vía formulario Meta nativo. En 14 días los datos apuntan que el lead que rellena el formulario en la landing es más caro de adquirir pero está mucho mejor preparado para la llamada — ha visto la VSL y conoce el precio antes de dejar sus datos.
Cada reto tiene palancas en ambas direcciones. Lo más impactante a corto plazo: por el lado Meta, refrescar creativos y apretar el formulario. Por el lado comercial, contacto inmediato multicanal en cuanto entra el lead — esta es la palanca con mayor ROI inmediato del informe.